Verktøyforumet

Har tidligere klaget på en kapp- og gjæresag fra Clas Ohlson, men det positive er at jeg relativt enkelt fikk pengene tilbake. Noen andre med gode/dårlige bytte-/pengene-tilbake-erfaringer på Clas Ohlson?

Akkurat det samme skjedde meg. Den billigste kapp/gjærsaga sa poff og ble returnert, uten kvittering, ingen spørsmål. Sånn kundebehandling gjør at man gjerne tar en tilgodelapp!

Vanligvis trenger man ikke kvittering, de finner kjøpet "på data'n" om du vet hvilken dag du handlet.

Har desverre et annet intrykk.
Kjøpte et multiverktøy(feinsag) merke cotech.
Etter å ha klagd på at skuen som fester verktøyet ikke lar seg løsne, dro jeg til clasern.
De prøvde også. Skuen ble litt voltatt av det, hvem tror du fikk skylda.
De sa det ikke var reklamasjon Pga. feilbruk(de refererte til den voldtatte skruen og sa jeg hadde strammet til for hardt).
Til info: oscilleringen til denne maskinen kan gjøre at skruen strammer seg eller løsner.
Begge deler har skjedd flere ganger.
Blir multiverktøy(feinsag) av orginalmerke fein, med hurtiglåsing neste gang.
Var ingen returmulighet på clas ohlson!!!!

En Fein er uansett et MYE bedre produkt . Hobbyversjonen Fein Multimaster er også blitt temmelig billig.

De Ringte meg tidlig dagen etter at jeg sendte denne mail og sa jeg skulle få penger eller nytt produkt tilbake:

Claes Ohlsons kundeservice suger på brynseteret.
Kjøpte et multiverktøy(feinsag) merke cotech.
Etter å ha klagd på at skuen som fester verktøyet ikke lar seg løsne, dro jeg til clasern.
De prøvde også. Skuen ble litt voltatt av det, hvem tror du fikk skylda.
De sa det ikke var reklamasjon Pga. feilbruk(de refererte til den voldtatte skruen og sa jeg hadde strammet til for hardt).
Til info: oscilleringen til denne maskinen kan gjøre at skruen strammer seg eller løsner.
Begge deler har skjedd flere ganger.
Blir multiverktøy(feinsag) av orginalmerke fein, med hurtiglåsing neste gang.
Var ingen returmulighet på clas ohlson!!!!

Har lagt inn dette på flere forum på nettet eks.(http://verktoy.klikk.no/)
Jeg sier fra når jeg blir svindlet for garantien!!!!!!!!!!!!!
Det har bare gått en halv dag, så skal nok få ytret meg nok!!!

Godt å høre de ombestemte seg Frank. Bra innsats! Ingen grunn til å la seg pille på nesen.


Sent from my HTC Legend using Tapatalk

Byttet for ett par uker siden to patroner med Pattex fuge/limemasse som ifg. beskrivelsen skulle lime fast "alt" på 10min. Den skulle erstatte spiker og skruer også. Litt skeptisk, men alikevel nyskjerrig så kjøpte jeg to av denne.
Når jeg kom hjem å skulle prøve den, så var dette i beste fall en kraftig overdrivelse.

Tilbake i butikken så klagde jeg på dette, og fikk en tilgodelapp med en gang uten sure miner. Jeg vet dem har mye bra på Clas Ohlson, så jeg kjøpte istede to patroner fra en annen produsent som var billigere. I kassen fikk jeg igjen 16,- og gikk av gårde.

Synes servicen var upåklagelig.

Dette gjelder da Clas Ohlson på Dikeveien i Fredrikstad. Forøvrig Norges største Clas Ohlson butikk

Det er en fornøyelse å være kunde hos Clas Ohlson på Kvadrat i Sandnes. Enten jeg har spørsmål, kommentarer eller vil bytte, så møter jeg alltid flinke og smilende medarbeidere. Jeg opplever en klar sammenheng mellom humør, kunnskap og bytte-villighet rundt om i butikkene. Det handler nok om ledelse, vil jeg tro.